Este é um grande negócio para algumas pessoas, e um motivo de discórdia para os outros. Primeiro, vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de usuários que habitam cada plataforma.
Twitter tem um número menor de ativos mensais, por um relativamente menores 16 milhões de pessoas. Enquanto 16 milhões é nada desprezível, ainda é relativamente pequeno, especialmente em comparação com os ativos mensais no Facebook, o que totaliza até 1.350 milhões, ou 1,3 bilhão.
Os usuários do Twitter tendem a ser pesadas, pessoas activas. Twitter não é amigável para iniciantes ou usuários casuais; se você não estiver postando uma dúzia de vezes por dia, você está em grande parte negligenciado. É preciso um gimmick especial ou um volume alto para alcançar o sucesso no Twitter.
Todo gimmick do Twitter, como todos sabem até agora, é o limite de 140 caracteres em mensagens. A idéia é para resumir tudo o que você quer dizer em poucas palavras, tornando-o curto, pontual e fácil de digerir. O problema com isso é que a maioria das pessoas, se eles têm mais a dizer, basta postar frases cortadas entre as palavras, por vezes, numeradas com um (1/4) ou algo para indicar quantos tweets de ir em sequência.
Instagram é um tipo muito diferente de rede social. Por um lado, enquanto ele não limitar as suas mensagens de forma tão estrita, é baseado em torno de um tipo totalmente diferente de conteúdo; imagens. A base para o Instagram é um aplicativo móvel. A idéia é que você tirar fotos com o telefone, executá-los através dos filtros básicos Instagram disponibiliza, escrever uma descrição rápida e publicá-los.
Claro que, mesmo que Instagram tornou tão difícil quanto possível para usar a plataforma via desktop, a maioria das empresas ainda usam desktops para fazer o trabalho. Eles ou usar um terceiro serviço de upload partido, ou apenas empurrar imagens para seus telefones, uma vez que foram editadas com perfeição.
Instagram atende mais para um público mais jovem ocasional, particularmente aqueles que são visualmente mais inclinado. Ele também tem algumas das taxas mais altas de noivado em qualquer rede social, por uma margem muito ampla.
Isto é, em comparação com o Twitter, que tem uma audiência muito mais velho. Twitter também possui um grande número de profissionais de diversas indústrias, a partir de CEOs e altos executivos para esportes e estrelas de cinema, a políticos e ativistas sociais. Na verdade, o Twitter é um hub através do qual muitos movimentos de justiça social têm funcionado ao longo dos últimos anos.
Qual é melhor para Marketing?
A questão colocada no título deve ser abordada no artigo, depois de tudo. Então, qual você escolheria? Honestamente, se você tivesse que escolher apenas um, agora é uma decisão difícil. Felizmente, é fácil o suficiente para pegar os dois.
Twitter para o marketing é difícil. Você tem que competir com um maremoto absoluto do conteúdo que está sendo postado em um determinado momento, e Twitter não curadoria a experiência do usuário da mesma maneira Facebook faz. Na verdade, as mensagens são amplamente exibidos em ordem cronológica; se você postar muito tarde ou muito cedo, você vai perder o seu público inteiramente.
Marketing através do Twitter também requer um leve toque. Se você está postando mensagens descaradamente advertorial constantemente, ninguém vai segui-lo. É ainda pior do que o Facebook, onde você pode, pelo menos, adicionar um CTA marketing básico em um longo post sobre um tema global diferente. No Twitter, você só tem uma única frase para fazer seu ponto, e você não pode esconder uma mensagem de marketing.
Twitter tem o benefício de algumas audiências potencialmente muito potentes. Se você fosse para ganhar a atenção de uma das celebridades acima mencionados, você pode de repente ter a sua mensagem antes de colocar milhões de pessoas. Não existem quaisquer usuários de energia tão poderosa no Instagram, pelo menos não ainda.
Twitter também tem o benefício de hashtags, que são uma característica exclusivamente Twitter-ian. Outros locais implementaram-los, para melhor ou para pior, mas eles funcionam melhor em seu lar original. Você pode criar uma hashtag ou tomar parte nas discussões em curso em um.
Twitter tem uma grande desvantagem; é incrivelmente fácil de dizer a coisa errada na hora errada e ter todo o seu negócio ir para o brejo. Erros veiculadas no Twitter são transmitidos para sempre, mesmo se você apagar o tweet.
Instagram é um pouco diferente. Por um lado, ele se tornou um refúgio para certos tipos de comerciantes. Veja, Instagram tem algumas opções que lhe permitem incluir detalhes que transformá-lo em uma loja. Você pode realmente usar fotos de seus produtos como páginas de vendas, para converter usuários diretamente. Você não precisa encaminhá-los através de sua loja e seu próprio processo de conversão.
Por outro lado, Instagram requer um negócio que pode atender a um público mais jovem. O usuário típico Instagram é jovem, para que o seu negócio de venda de rodas dentadas industriais para Widget fabricantes não vai encontrar clientes na plataforma.
Instagram tem uma barreira significativa, o que é que o site é difícil de usar, sem passar diretamente através de um smartphone. Não há nenhuma API real para permitir que serviços de terceiros, como HootSuite ou tampão, para deixar para o site para você. Você precisa usar serviços de terceiros que levam seu nome de usuário e senha, e, literalmente, usar seus próprios dispositivos móveis para postar suas mensagens encaminhadas para você.
Noivado Instagram, como mencionado antes, é insanamente alta. Se você está procurando uma conexão profunda com seus fãs, que é o lugar para obtê-lo, e é melhor obtê-lo rápido. Notícias sobre suas taxas de noivado quebrou de volta em abril, e que se espalhou desde então. Os profissionais de marketing estão inundando o lugar, e mais cedo ou mais tarde, os usuários vão começar a virar. Ainda é um pouco de uma oportunidade de ouro, mas só se você estiver nos nichos certos.
Qual você deve escolher? Twitter, com as redes de profissionais e superstars, ou Instagram, com alto nível de envolvimento entre os adolescentes? Enquanto isso, em grande parte depende do seu público-alvo ideal, ele não pode feri-lo para funcionar em ambas as frentes.
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